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· 2 min de lectura

ℹ️ Pasos para recurperar tu contraseña en ABT DIGITAL Agentes​

  • Ingresa a la Página Principal de ABT DIGITAL Agentes

    • Docusaurus

  • Ingresa tu correo electrónico

    • ℹ️ El correo electrónico debe ser el mismo con el cual se registró en ABT DIGITAL Agentes.​

  • Botón Verificar correo, al presionarlo verificará si su correo es válido y si esta registrado en ABT DIGITAL

  • Botón Regresar al Login, Regresa a la Página principal

    • Docusaurus

    success

    👉 En caso de que su correo sea válido se le enviará a ese mismo correo los siguientes Datos: ​

  • El nombre de USUARIO

  • El código de verificación

  • Un enlace que redirecciona a la página en la cual tiene que ingresar el código de verificación(6)

    • Docusaurus

  • Campo en el cual debe ingresar el código que le llego a su correo electrónico

  • Botón para verificar el código

    • Docusaurus

    success

    👉 Si el código es válido le redireccionará a la siguiente ventana de Cambio de Contraseña. ​

  • Campo para ingresar el Usuario (El usuario que se el envió a su correo electrónico)

  • Campo para ingresar la nueva contraseña

  • Campo para confirmar la nueva contraseña

    • Docusaurus

    success

    👉 La contraseña debe contener por lo menos 1 número, 1 letra mayúscula, 1 letra minúscula y mayor a 7 caracteres.​

  • Campo que indica si la contraseña cumple con los requisitos. (Debe estar en verde)

  • Botón Cambiar Datos, si todo es correcto se procedera al cambio de los datos

    • Docusaurus

    success

    👉 Si la operación fué exitosa aparecera el siguiente mensaje.​

    Docusaurus

    info

    👉 Ya podrá ingresar con sus nuevas credenciales regresando al Login.​

    · 2 min de lectura

    ℹ️ Pasos para verificar un Comprobante de Solicitud de Trámite​

    En la siguiente imagen se muestran los datos que se requieren para validar un comprobante. ​

    1️⃣ CODIGO DE LA SOLICITUD ​

    2️⃣ REGISTRO DEL AGENTE AUXILIAR ​

    3️⃣ CODIGO QR ​

    Docusaurus

    info

    👉 Una vez verificado los datos del comprobante existen 2 maneras para validar los datos: ​

  • Verificación mediante ABT DIGITAL

    Ingresando a la página principal de ABT DIGITAL.

    • 1️⃣ Ingresar a la Página principal de la ABT ​

    2️⃣ Presionar la opción ABT VERIFICA. ​

    Docusaurus

    3️⃣ Ingresa el CODIGO DE SOLICITUD (La cuál se indica en la primera imagen). ​

    4️⃣ Ingresa el REGISTRO DEL AGENTE AUXILIAR (El cuál se indica en la primera imagen). ​

    5️⃣ El Código CAPTCHA (Se cambia cada vez que se hace click sobre el mismo). ​

    6️⃣ Ingresa el código CAPTCHA que aparece en el punto 5 (Debe ser igual). ​

    7️⃣ Una vez ingresados todos los datos presiona el botón BUSCAR. ​

    8️⃣ Botón para realizar una nueva búsqueda. ​

    Docusaurus

    success

    👉 En caso de que los datos sean correctos aparecerá la siguiente ventana. ​

    Docusaurus

    info

    👉 Debe verificar que todos los datos del comprobante sean los mismos que el de la ventana. ​

    warning

    👉 En caso de que los datos sean incorrectos o que el trámite no exista aparecerá el siguiente mensaje. ​

    Docusaurus

  • Verificación mediante el código QR

    Descarga la aplicación ABT VERIFICA, para validar el QR; la aplicación no requiere internet.